Nous avons apporté des réponses à vos questions, pour tenter de vous mettre sur la bonne voix
Questions fréquentes
Quel est l'intérêt de la biométrie vocale ?
La biométrie vocale permet d’authentifier de manière naturelle, simple et rapide une personne. Qu’elle soit au téléphone ou dans un processus de login, la personne peut être identifiée grâce à une signature vocale chiffrée et signée par Whispeak.
De plus, la biométrie vocale est facile à déployer du fait de la présence des micros dans tous les appareils, ce qui permet donc une fluidité accrue dans l’e-learning, la validation de transaction, l’authentification en centres d’appels ou encore en logistique.
Est-ce que la solution de biométrie vocale de Whispeak est sécurisée ?
Nous proposons un niveau de sécurité élevé à nos clients pour offrir une protection maximale contre la fraude et l’usurpation d’identité.
L’API Whispeak repose sur une technologie dernier cri et évolue pour intégrer les derniers standards de sécurité. Votre signature vocale est chiffrée (de bout en bout) et signée par des systèmes performants pour prévenir toute utilisation frauduleuse des données.
Est-ce que la biométrie vocale est fiable ?
La biométrie vocale est une solution d’avenir. À l’heure de la multiplication des services en ligne, les mots de passe et les authentifications par SMS ou email ne sont plus suffisantes pour sécuriser vos données.
La biométrie vocale Whispeak propose une solution sécurisée pour vous authentifier facilement et rapidement
Que se passe t-il si quelqu'un enregistre ma voix ?
Notre système analyse tous les sons émanant d’un fichier audio et dispose d’un système anti-spoofing,
il détectera donc une différence entre une voix en direct et un enregistrement.
Que se passe t-il si je suis dans un environnement bruyant ?
Même si notre solution fonctionne dans le bruit, il est conseillé de réaliser l’enregistrement de la signature et les authentifications
dans un environnement peu bruyant afin d’être reconnu plus facilement par le système.
Faut-il avoir un microphone externe pour enregistrer ma voix ?
Non. N’importe quel microphone intégré à un ordinateur, un smartphone ou un casque audio peut permettre d’enregistrer sa voix.
Il est cependant recommandé d’utiliser le même appareil pour la création de signature vocale et pour l’authentification.
Whispeak fonctionne-t-il avec plusieurs langues ?
Notre technologie se base sur la comparaison de signature vocale.
Elle est donc utilisable dans n’importe quelle langue, et forcément la vôtre.
Comment paramétrer la solution Whispeak pour qu'elle convienne au cas d'usage ?
Grâce à notre interface intelligente, Whispeak propose de nombreuses fonctionnalités supplémentaires,
comme l’augmentation la sensibilité de la solution de biométrie vocale et de son niveau de sécurité.
Nos ingénieurs et partenaires sont là pour vous accompagner et paramétrer Whispeak dans votre organisation.
Est-ce que l'utilisation de la biométrie vocale est autorisée en France ?
Oui, la CNIL considère maintenant plus de modes d’authentification, en privilégiant ceux qui laissent le contrôle des données biométriques au locuteur.
Votre signature vocale ne sera jamais utilisée sans votre consentement.
Cela garantit un respect des données personnelles et la vie privée de chaque utilisateur.
Notre solution est également conforme aux réglementations du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
qui encadre le traitement des données personnelles sur le territoire de l’Union européenne.
Si je suis tombé malade, le système va-t-il fonctionner ?
Oui. Le système analyse des dizaines de paramètres dans la voix humaine,
mais seuls quelques uns sont affectés par un rhume.
