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La biométrie vocale Whispeak permet de sécuriser les processus d’authentification, protégeant ainsi les comptes de vos clients tout en préservant l’intégrité et la confiance en votre institution.

En sécurisant les processus d’authentification, prémunissez-vous contre la fraude et l’usurpation d’identité.

Optimisez vos processus d’authentification en supprimant les vérifications d’identité manuelles, réduisant ainsi les transferts et la durée des appels

  • Baisse des coûts opérationnels : Un traitement plus rapide conduit à une meilleure efficacité et à une réduction des coûts.
  • Augmentation de la productivité et diminution de l’effort client : Les agents peuvent se concentrer sur la résolution des problèmes clients plutôt que sur les vérifications d’identité.

Supprimez la friction des mots de passe et permettez aux utilisateurs de s’authentifier naturellement avec leur voix, pour une expérience améliorée.

Un client peut désormais accéder à ses comptes et effectuer des transactions en parlant naturellement avec l’agent, sans avoir à répondre à de multiples questions de sécurité, ce qui rend l’interaction plus rapide, agréable et naturelle, sans faire de compromis sur la sécurité.

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Authentification sans Whispeak

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Authentification avec Whispeak

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d’adoption de la biométrie vocale par les utilisateurs finaux
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Avec Whispeak, les banques peuvent authentifier les clients de manière passive et biométrique grâce à leur voix, tout en améliorant leur expérience. Nos solutions permettent une authentification rapide et sécurisée des transactions, favorisant des interactions distancielles personnalisées et avancées.

Notre technologie est conforme au Règlement Général de la Protection des Données ainsi qu’aux recommandations de la CNIL sur le stockage des gabarits biométriques.
Whispeak ne stocke pas la voix des utilisateurs.

Un centre d’appel ne devrait pas choisir entre fluidité et sécurité, et les clients non plus ! Avec la biométrie vocale Whispeak, authentifiez vos appelants en quelques secondes grâce à leur voix unique.

satisfaction client authentification biométrique vocale

Whispeak transforme chaque trajet en une expérience personnalisée et sécurisée. Grâce à l’identification du locuteur, il est désormais possible d’accéder au véhicule sans clé et de tirer la quintessence des commandes vocales.

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